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常見問題

我是第一次要購買的客人,要如何購買?

l詳見👉批發新會員申請須知


我要如何看到批價?

l  本店LINE@客服會告知您如何加入網站會員且調整會員資格、顯示批價。


有首批門檻嗎?

l  首次消費滿批價3000元,即可成為 VIP會員。

l  首次消費滿批價5000元,即可成為VVIP會員。


如何保持會員批價資格?

l  VIP 每半年累積總批價滿5000元,即可自動續會。

l  VVIP 每半年累積總批價滿10000元,即可自動續會。


有零售嗎?

l  本店不提供零售,僅批發服務給經營生意的買家。


每款商品有最低起批量嗎?

l  品名會標示  XX個以上訂購,若訂購量未達,則結單時每個+散拿費。


商品可以挑選款式嗎?

l  若商品頁可以選擇款式,您可以選想要的款式和數量下單。

l  若商品名稱後面寫隨機,則是訂購總數量,款式隨機出貨,請可接受再下單。


放入購物車,就有留到我選的數量嗎?

l  購物車內容我們看不到,網站也不會預先扣留你要的數量。記得最後點到結帳頁面確認完成喔!

l  若您很急的話,可以先將很急的商品結帳頁面完成後,詢問LINE客服能不能先為您確認訂單內的商品款式數量有現貨。


為什麼放入購物車有數量可以結帳,檢貨時告知沒貨了呢?

l  店面及網站商品流動量快,庫存上沒辦法即時更新,檢貨人員盡力在檢貨的第一時間處理與告知,

也請客人們多多包涵。


擔心商品被搶光,如何下單確定保留商品?

l  請確認結帳頁面完成,本店會依序為客人留貨,若檢貨時有任何情況會第一時間用LINE@通知您。

l  若您很急需的話,可以先將很急的商品下單完成後,詢問LINE客服能不能先為您確認訂單內的商品款式數量有現貨。

l  結帳頁完成視為留貨,若在留貨7天內想要先為您寄貨,可以LINE告知客服,便會安排告知總金額,待您匯款完成後出貨。


我可以留貨幾天?

l  本店提供留貨7天的服務7天後我們客服會詢問您是否需要增加商品且一起結算總金額給您囉。

l  盡力提供大家享有方便的留貨服務,若多次聯絡拖延,則視情況取消您的留貨服務資格。


我要如何結算所有留貨?

l  LINE告知客服,便會安排告知總金額。


我要如何取貨或寄貨?

l  自取:813高雄市左營區大中二路181之1號。

l  寄貨:LINE告知客服,便會安排告知總金額,待您匯款完成後出貨。


我要如何退換貨?

l  請於收到商品第一時間拍照傳LINE告知客服。

l  如遇商品寄錯、大片髒污、明顯瑕疵,第一時間通知本店客服,我們便會告知您後續處理方式。

l  批發不適用鑑賞期,多次退換須由買家負責運費,如退換頻率太高,本店會斟酌是否繼續合作交易。


客服時間?

l  週一~週五 上午09:30-下午06:00

l  週六輪休 (可詢問LINE客服)

l  週日公休